Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как попасть на оперативное лечение в Центр. Для решения вопроса о возможности и необходимости оперативного лечения в Центре рекомендуется консультация врача травматолога-ортопеда Центра в очной или заочной форме.

Как попасть на консультацию в Центр. Записаться на прием можно по телефону: 8 (8352) 70-60-70. Для получения консультации необходимо иметь при себе следующие документы: направление лечащего врача (произвольная форма, для жителей Чувашии – номерное направление); паспорт; страховой полис обязательного медицинского страхования; свидетельство государственного пенсионного страхования; справка об инвалидности (при наличии); медицинская карта амбулаторного пациента; результаты диагностических обследований; рентгенограммы (протоколы МРТ, КТ).

Как записаться на платную консультацию специалистов Центра. Запись осуществляется по телефону: 8 (8352) 70-60-70. Стоимость первичного приема врача-травматолога-ортопеда в зависимости от категории специалиста составляет от 580 руб. и может меняться (ссылка на актуальный прайс-лист) Дополнительное обследование по назначению врача во время консультации можно пройти непосредственно в Центре на платной основе в день обращения.

Где найти прейскурант цен на платные услуги. По ссылке можно скачать файл с прейскурантом в формате Excell.

Как получить заочную консультацию. При невозможности подъехать на очную консультацию Вы можете выслать необходимую медицинскую документацию (рентгеновские снимки в хорошем качестве, протоколы МРТ/КТ, подробную выписку из амбулаторной карты с результатами исследований, консультаций и описанием ортопедического статуса) с сопроводительным письмом (жалобы, состояние пациента на данный момент, вопросы к врачу) по почте: 428020, Российская Федерация, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, д. 33, либо по электронной почте: fc@orthoscheb.com с пометкой «Заочная консультация».

Как прислать рентгеновские снимки и протоколы МРТ (КТ). Приложите рентгеновские снимки на окно и сфотографируйте их в светлое время суток цифровым фотоаппаратом (без посторонних объектов на заднем плане). Полученные фотографии необходимо переслать на электронную почту fc@orthoscheb.com 

Для пересылки диска МРТ или КТ необходимо: 

  1. Заархивировать ВЕСЬ диск в ОДИН файл. 
  2. Закачать файл на сервис http://files.mail.ru или другой интернет-сервис для пересылки файлов большого объема. 
  3. Переслать полученную на сервисе ссылку на электронную почту fc@orthoscheb.com.

Уточнить поступление документов, отправленных в Центр Почтой России и электронной почтой, можно по телефону канцелярии 8 (8352) 70-60-70, доб.1255 или 1256. 

Перечень исследований на госпитализацию Вы можете найти здесь.

Все ли исследования из Перечня исследований на госпитализацию обязательны. Холтеровское (суточное) мониторирование (ХМЭКГ), эхокардиография (ЭхоКС) сердца требуются только пациентам старше 65 лет и пациентам, имеющим заболевания сердечно-сосудистой системы (по показаниям). Трёхкратная пункция сустава с посевом на микрофлору нужна в случае, когда предполагается ревизионное эндопротезирование или первичное (при наличии металлоконструкций - спейсеры, пластины, винты и т.д., или если операция на этом суставе прежде была сделана по какому-либо другому поводу), если были какие-либо инфекционные проявления в оперированном суставе. Электронейромиография (ЭНМГ) проводится только лицам с посттравматическими артрозами и после перенесенных оперативных вмешательств на суставах и позвоночнике. Ультразвуковые исследования сосудов (УЗДГ брахиоцефальных артерий, артерий нижних конечностей) обязательны для лиц, перенесших острую недостаточность мозгового кровообращения (инсульт) и лиц с облитерирующим атеросклерозом (соответственно). Остальные исследования и консультации обязательны для всех, с соблюдением сроков действия результатов.

Пройти в Центре полное комплексное обследование перед госпитализацией можно на платной основе. Стоимость комплексного обследования на госпитализацию для пациентов старше 65 лет составляет 5800 руб., для пациентов до 65 лет включительно - 4700 руб., на лечение в рамках «Хирургии одного дня» - 3700 руб. Приехать необходимо за 1-2 дня. Важно: мы не можем предоставить консультацию врача-стоматолога, профильных специалистов, провести исследование кала на яйца гельминтов, эти исследования необходимо провести заранее по месту жительства.

Эндопротезирование тазобедренного сустава можно выполнить бесплатно (при первичном артрозе, переломе проксимального отдела и ложном суставе бедренной кости - по программе ОМС; при вторичном артрозе - по направлению на оказание высокотехнологичной медицинской помощи («квоте») от органа управления здравоохранением Вашего региона) или на платной основе.
Для решения вопроса о возможности оперативного лечения в Центре по ОМС необходимо обратиться к лечащему врачу или к врачу-травматологу-ортопеду Центра для оформления следующих документов:

  1. Направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) на бланке направляющей медицинской организации, заверенное личной подписью и печатью лечащего врача, личной подписью руководителя медицинской организации (уполномоченного лица), печатью медицинской организации и содержащее следующие сведения: 
    1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента, дату его рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания); 
    2. Номер полиса обязательного медицинского страхования и название страховой медицинской организации (при наличии); 
    3. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии); 
    4. Код диагноза основного заболевания по МКБ-X; 
    5. Профиль, наименование показанного пациенту вида высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи;
    6. Наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП);
    7. Фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность лечащего врача, контактный телефон (при наличии), электронный адрес (при наличии).
  2.  К направлению на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи прилагаются следующие документы пациента: 
    1. Выписка из медицинской документации (амбулаторной карты), заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) направляющей медицинской организации, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-X, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания высокотехнологичной медицинской помощи, «свежие» рентгенограммы. 
    2. Копии следующих документов пациента: а) документ, удостоверяющий личность пациента (основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт); б) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии); в) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии); 
    3. Согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя. С более подробной (пошаговой) информацией можно ознакомиться на нашем сайте, в меню – «Пациентам»/«Как попасть на госпитализацию».

Эндопротезирование коленного сустава относится к высокотехнологичной медицинской помощи, выполняется в Центре бесплатно, по направлению органа управления здравоохранением - Министерства (Департамента) здравоохранения Вашего региона (по «квоте»). Для этого Вам необходимо обратиться к врачу-травматологу-ортопеду, затем в Министерство либо Департамент здравоохранения Вашего региона для получения Талона на оказание ВМП («квоты») в Центр. С более подробной (пошаговой) информацией можно ознакомиться на нашем сайте, в меню – «Пациентам»/«Как попасть на госпитализацию».

Как записаться на протезирование второго (парного) сустава. В случае, когда оперативное вмешательство проводится по «квоте», на второй сустав необходимо открывать «квоту» заново, со сбором всех документов и оформлением их в Министерстве (Департаменте) здравоохранения вашего региона. Если планируемое оперативное лечение включено в программу ОМС, документы предоставляются непосредственно в Центр.

Можно ли изменить в «квоте» медицинское учреждение, где желает лечиться пациент. Да, можно. Необходимо написать соответствующее заявление в Министерство (Департамент) здравоохранения вашего региона.

Пациент получил «квоту» на эндопротезирование коленного сустава. В клинике, в которую он был направлен, в операции отказали по состоянию здоровья и порекомендовали обратиться в другое лечебное учреждение. Нужно ли менять «квоту» и снова ждать очереди? В данном случае будет необходимо получить новую «квоту» и снова встать на очередь.

Какие эндопротезы используются в Центре при платных и бесплатных операциях. В центре используются современные эндопротезы ведущих мировых производителей - Германии, США, Великобритании и др. Материалы - высококачественные сплавы металлов, керамика, пористый конструкционный тантал, хирургический полиэтилен. Выбор эндопротеза проводится врачом-травматологом-ортопедом Центра во время приёма пациента индивидуально и зависит от многих факторов (пол, возраст, состояние сустава и костной ткани, общий соматический статус и т.д.) При эндопротезировании как на платной, так и на бесплатной основе используется одна и та же линейка эндопротезов. Сроки службы эндопротезов зависят от состояния костной ткани, общего соматического статуса, рода деятельности, степени физической активности пациента.

Общая стоимость эндопротезирования на платной основе тазобедренного сустава составляет в настоящее время около 220 тыс. рублей, коленного сустава – 210-250 тыс. рублей (в среднем – 230 тыс. рублей). Стоимость может меняться (актуальный прайс-лист) С порядком оказания платных услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Пациентам»/«Платные услуги».

Получить более подробную информацию о платных услугах, согласовать дату госпитализации и её порядок можно по телефону: 8 (8352) 70-60-70, доб.1418.

Правда ли, что на эндопротезирование суставов не берут пациентов с лишним весом? Одним из важных критериев допуска к оперативному вмешательству в объёме эндопротезирования суставов, помимо общего состояния здоровья, является индекс массы тела (ИМТ). Свой ИМТ (индекс массы тела или индекс Кетле) Вы можете рассчитать самостоятельно. ИМТ = Вес (кг) / Рост (м²). Например: масса тела человека = 80 кг, рост – 1,8 м. ИМТ = 80 кг / (1,8 х 1,8) м² = 80 кг / 3,24 м² = 24,69 кг / м². Индекс массы тела в пределах 18,5 -24,9 означает, что у человека нормальный вес, 25,0 и выше – вес превышает норму. Для проведения оперативного вмешательства ИМТ не должен быть выше 35. Показатель выше 35 является относительным противопоказанием для проведения операции. В случае проведения операции при избыточном весе это может сказаться на сроке службы эндопротеза, поэтому в Ваших интересах снизить массу тела. Показатель выше 40 является абсолютным противопоказанием для проведения операции.

С какими показателями крови возможна госпитализация пациентов с ревматоидным артритом? Уровень С-реактивного белка (ревматоидного фактора и др.) у людей, имеющих установленный диагноз «Ревматоидный артрит», изолированно не оценивается, а входит в формулу комплексной оценки (вместе с другими показателями) степени активности ревматоидного процесса. Определить этот индекс может врач-ревматолог. Если степень активности низкая и умеренная, госпитализация возможна, если высокая - госпитализация будет отложена до снижения активности процесса (нормализации показателей).

Уточнить дату госпитализации после подачи документов необходимо прежде всего в Министерстве (Департаменте) здравоохранения своего региона, при отсутствии сведений - можно связаться с врачами - методистами Центра по телефону: 8 (8352) 70-60-09.

Средний срок ожидания даты госпитализации на эндопротезирование тазобедренного сустава в случае отсутствия противопоказаний для проведения оперативного лечения в Центре составляет в среднем 1-3 месяца с момента поступления документов, коленного сустава – от 1 года 9 месяцев до двух лет.

Список экстренного реагирования создан в Центре для пациентов с выраженным болевым синдромом, готовых в случае освобождения места в очереди (отказ от госпитализации или перенос даты госпитализации другого пациента по объективным причинам и др.) получить приглашение из Центра на госпитализацию за 1-3 дня до указанной даты и прибыть на госпитализацию в указанное время. При этом необходимо быть готовым пройти комплексное обследование на госпитализацию в полном или неполном объёме (если на руках есть часть действующих исследований) в условиях Центра на платной основе.

Как попасть в список экстренного реагирования. Связаться с врачами - методистами Центра по телефону: 8 (8352) 70-60-09. Следует иметь в виду, что после второго отказа срочно прибыть на госпитализацию пациент исключается из списка экстренного реагирования без возможности восстановления в нём в текущем году.

Сроки пребывания в Центре. Средняя длительность пребывания пациентов в Центре при эндопротезировании крупных суставов составляет 6-7 дней, операциях на позвоночнике – 4-5 дней, при артроскопии – 2 дня. Следует иметь в виду, что часть пациентов для дальнейшего лечения переводится на этап реабилитации из Центра в БУ ЧР «Городская клиническая больница №1» Минздрава Чувашии.

Перевод пациентов в реабилитационное отделение другой медицинской организации осуществляется по показаниям на 4-5 день госпитализации в случае, когда у пациента имеется сопутствующая патология, требуется дальнейшее круглосуточное наблюдение, перевязки и восстановительное лечение. В Городской клинической больнице №1 проводится дальнейшее лечение и комплексная реабилитация пациента вплоть до выписки.

Как добраться до Центра. Если Вы едете от железнодорожного вокзала – доехать до остановки «Медицинский центр» на автобусе №5, маршрутном такси №220 либо до остановки «Улица Строителей» – на автобусе №10, маршрутном такси №262, далее пешком около 300 м. Дорога на такси занимает 5-10 минут. Если Вы едете от аэропорта – доехать до остановки «Пригородный автовокзал» на автобусе №15 или маршрутном такси №50, пересесть на автобус №5, маршрутное такси №220 до остановки «Медицинский центр» либо до остановки «Улица Строителей» - автобусом №10, маршрутном такси №262, далее пешком около 300 м. Дорога на такси занимает 20-30 минут. Если Вы едете от центрального автовокзала (с улицы Проспект Мира) - доехать до остановки «Медицинский центр» на автобусе №5 либо до остановки «Улица Строителей» на маршрутном такси №262, далее пешком около 300 м. Дорога на такси занимает 10-15 минут.

Гостиницы при Центре нет. Остановиться по приезду можно в любой из гостиниц города, предварительно забронировав номер. Номера телефонов гостиниц можно найти на сайте города Чебоксары http://www.cheboksary.ru/ или на туристических сайтах (например, http://www.komandirovka.ru/hotels/cheboksary/ или http://www.booking.com/) а стоимость уточнить, позвонив по указанным контактным телефонам. Приоритетные условия пребывания для пациентов Центра предоставляет гостиница «Курортная» (сайт: http://chuvkurort.ru/) Имеется возможность выбора номеров различных ценовых категорий, типа питания. Организован трансфер на лечение от гостиницы в Центр и обратно.

Что взять с собой на операцию: 2 новых одноразовых бритвенных станка, 2 памперса, костыли – при операции на нижних конечностях, корсет - при операции на позвоночнике, эластичные компрессионные чулки и 1 бинт (5 м, ширина 10-12 см., средней растяжимости) - новые (в упаковке), средства индивидуальной гигиены, удобную одежду и обувь для пребывания в стационаре.

Приобрести костыли, корсет, эластичные бинты (чулки) можно в Центре, в ортопедическом салоне «Техника здоровья» (телефон 8 (8352) 22-93-49).

Расчёты за платные услуги производятся как наличными, так и с помощью банковских карт. Регистратура и кассы Центра оборудованы платёжными терминалами. Есть возможность оплачивать услуги перечислением и по программам добровольного медицинского страхования.

Есть ли скидки при получении платных услуг? Скидки при получении платных услуг не предоставляются.

Банкомат «Промсвязьбанка» («Автовазбанка») установлен в Центре и работает круглосуточно. За проведение транзакций других банков может взиматься комиссия! В шаговой доступности от учреждения находятся банковские терминалы «Сбербанка» (ул. Ф. Гладкова, 20, 27, 30), «Россельхозбанка» (ул. Ф. Гладкова, 10), «Альфа-Банка» (ул .Ф. Гладкова, 13), «Чувашкредитпромбанка» (ул. Ф. Гладкова, 20). Любые услуги Центра вы можете оплатить как наличными, так и пластиковой банковской картой.

Аптечного пункта на территории Центра нет, поэтому стоит запастись необходимыми медикаментами, которые принимаете регулярно, заранее.

Можно ли сопровождающему находиться в стационаре рядом с пациентом. В первые сутки после операции большинство пациентов находится в палате интенсивного наблюдения (реанимационное отделение), доступ в которое посторонним лицам запрещён. После перевода пациента в травматолого–ортопедическое отделение уход за ним осуществляет высокопрофессиональный младший медицинский персонал, поэтому дополнительной помощи со стороны родственников не требуется. Исключение составляет детское отделение: мамы находятся рядом с детьми круглосуточно и обеспечиваются 3-разовым питанием (если ребёнок до 4 лет – бесплатно, старше 4 лет – на платной основе). В отделениях для взрослых в редких случаях, если состояние пациента требует присутствия близких (дезориентирован, неконтактен, ограничены зрительная, слуховая функции и др.), с разрешения администрации допускается присутствие в палате одного сопровождающего лица.

Можно ли пользоваться телефоном после операции? В первые сутки после операции пользоваться телефонами пациенты не могут, поскольку находятся под наблюдением врачей в палате интенсивной терапии. Связаться с родственниками возможно после перевода из реанимационного отделения в травматолого–ортопедическое отделение.

Заказать билеты домой после операции, вызвать такси поможет информационно-сервисный центр. Позвонить и заказать услугу вы можете по телефону 8 (8352) 70-60-70, доб. 1431, 1432 или 1433.

Сопровождение пациента после выписки до вокзалов (аэропорта) г. Чебоксары, в районы республики осуществляется фельдшером Центра на платной основе: по городу – 980 руб., в районы – плюс 16 руб. за каждый 1 км пути. Позвонить и заказать услугу вы можете по телефону 8 (8352) 70-60-70.

Курс реабилитации после выписки из стационара можно пройти в Центре либо амбулаторно, либо в условиях дневного стационара (проживание в гостиницах города и питание пациент обеспечивает себе самостоятельно). Стоимость 10-дневного курса реабилитации в Центре после эндопротезирования тазобедренных и коленных суставов (комплекс мероприятий, включающий физиопроцедуры, массаж, механотерапию, ЛФК, консультации специалистов и необходимое медикаментозное лечение) составляет около 10-11 тыс. рублей.

Как часто нужно приезжать на контрольные осмотры после оперативного лечения. Контрольные осмотры обязательны через 3, 6, 9 и 12 месяцев после проведённого оперативного вмешательства на первом году после операции, затем – 1 раз в год. Возможно дистанционное консультирование пациентов после операций при предоставлении рентгенограмм (протоколов КТ, МРТ) в хорошем качестве с описанием состояния на момент консультации.

Как получить путёвку в санаторий на реабилитацию после операции? Порядок направления граждан на санаторно-курортное лечение регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 2703.2009г. №138н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России» (в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 12.05.2010 № 347н). В соответствии с приказом Центр в течение 6 месяцев после оперативного лечения направляет пакет документов пациента в санаторно-курортное учреждение для принятия им решения о возможности лечения. В случае положительного решения санаторно-курортное учреждение направляет в Центр путёвку на лечение. Санаторий может отказать пациенту в восстановительном лечении. В данном случае Центр не может повлиять на это решение. Уточнить информацию вы можете по телефону 8 (8352) 70-60-70, доб. 1401.

Прививки против гриппа после операции. Терапевты рекомендуют воздержаться от любых прививок в течение как минимум полугода после оперативного лечения. Гарантировать отсутствие осложнений (в том числе развитие инфекций) в постпрививочном периоде невозможно. Нет гарантии, что любое повышение температуры, присоединение бактериальной инфекции (как одно из осложнений прививок, в т.ч. от гриппа) не скажется на эндопротезе. Основной риск - инфекционные осложнения.

Проведение МРТ-исследования другой области тела при наличии эндопротезов суставов конечностей разрешается на томографе МРТ с напряженностью магнитного поля не выше 1,5 Тесла.